Ведение переговоров на китайском языке под отчет!

Многие предприниматели считают просьбу «просто позвонить» или «просто уточнить» мелочью, которая не требует оплаты. Однако за кажущейся простотой скрывается глубокое знание специфики китайского делового этикета, языковых нюансов и сложной системы взаимоотношений на местном рынке. А время и навыки эксперта всегда стоят денег. Расскажу, почему услуги опытного представителя в Китае – это инвестиция, которая экономит ваше время, ресурсы и приносит вам значительную прибыль.

Почему я не оказываю «дружеских услуг» своим клиентам?

Ко мне часто обращаются с просьбами об услугах, которые не подразумевают оплаты. Поступает звонок или сообщение с незнакомого номера – то есть человек даже еще не мой клиент. Он предоставляет «незнакомый номер» производителя у нас, в Китае, и просит помочь во благо его бизнеса:

• ⁠позвонить на фабрику
• ⁠спросить на заводе
• уточнить у производителя
• заказать на производстве
• передать информацию китайской компании
• указать на ошибки поставщика
• решить спорный вопрос на производственной площадке
• найти контакты фирмы
• ⁠⁠узнать цену за оптовый заказ или образцы
• найти менеджера, человека на производстве и т.д.

Возможно, кого-то сейчас разочарую: это полноценные бизнес-услуги, которые требуют высокой квалификации представителя в Китае. И поэтому они платные.

Объясню свою позицию на простом примере. Чтобы «просто позвонить» вашему китайскому партнеру, я должен:

1. Выделить время.
2. Применить не просто навыки общения на китайском языке, но и понимание специфики деловой лексики, формул вежливости и этикета, принятых в китайском деловом мире.
3. Задействовать навыки вести переговоры – умение устанавливать контакт и выстраивать доверительные отношения.
4. Вникнуть в специфику конкретного бизнеса.
5. Обработать информацию – задокументировать важные моменты разговора. Это необходимо, чтобы не забыть какую-то важную информацию, учитывая мой напряженный рабочий график.
6. Связаться с вами и передать информацию.

Как видите, «простой звонок» – это лишь видимая часть айсберга. За ним стоит большая подготовительная работа и использование множества компетенций, которые требуют опыта и высокой экспертизы. И на это еще надо найти время. Вот почему подобные задачи следует воспринимать как полноценные бизнес-услуги с оплатой по прайсу.

Сколько стоит «просто позвонить» на завод?

⁠Если заказчик самостоятельно предоставляет контакт поставщика у нас в КНР и список до 15 простых вопросов, то звонок будет стоить 4300 рублей. В услугу входят:

• ведение переговоров на китайском языке,
• обсуждение всех вопросов,
• подготовка отчета.

Тариф подразумевает: 1 контакт / 1 отчёт / 1 поставщик / 1 производственная площадка. Это работа с физлицом без договора. Услуга оплачивается за один раз.

Если предполагается список до 15 технических вопросов, услуга будет стоить 8300 рублей / 1 контакт / 1 отчёт.

При работе с юрлицом заключаем договор на мелкие услуги, стоимость будет дороже.

Почему услуги представителя в Китае – это инвестиции в бизнес, а не расходы?

Многие компании РФ, СНГ, США и Европы нуждаются в собственном представителе в КНР, но не могут себе этого позволить или не знают, как. Есть и те, кто считает это лишним – правда, лишь до первой партии брака в 50+% и убытков на десятки или даже сотни тысяч долларов.

Важно понимать: без постоянного контроля со стороны агента в Китае вы рискуете получить целый букет проблем. Это касается не только новых, но и действующих клиентов.

Вот с какими трудностями сталкиваются иностранные предприниматели в Китае.

Использование некачественных материалов. Китайские поставщики, стремясь к максимальной прибыли, могут заменить заявленные материалы на более дешевые аналоги низкого качества. Без постоянного контроля высок риск брака, финансовых и репутационных потерь вашей компании.

Нарушение технических спецификаций. Отсутствие контроля часто приводит к неточностям в изготовлении, отклонениям от технического задания и нарушению технологий. Это грозит скрытыми дефектами, которые могут проявиться уже после выхода продукции на рынок – а это пятно на репутации вашей компании.

Задержки поставок. Без надзора со стороны представителя легко столкнуться с задержками на каждом этапе производства – от закупки материалов до отправки готовой продукции.

Неэффективное планирование. Китайские фабрики часто работают по принципу «сначала деньги, потом товар». Без надлежащего контроля рискуете получить задержки и удорожание производства.

Лишние расходы. Отсутствие надзора грозит неоправданными расходами на материалы, рабочую силу и другие статьи затрат.

Мошенничество. В Китае существует риск мошенничества со стороны поставщиков. Если не контролировать процесс, легко стать жертвой обмана: потерять деньги и время. 

Нарушение прав интеллектуальной собственности. Вы рискуете столкнуться с кражей интеллектуальной собственности – дизайнов, патентов, товарных знаков и т.д. Расследования, как правило, предвзяты в пользу китайских компаний. Если вы не знаете китайского языка, законодательства КНР и юридических тонкостей, не сможете защитить свою интеллектуальную собственность.

Видите, как много подводных камней, которые ведут к значительным финансовым, имиджевым и временным потерям. В контексте этих проблем услуги представителя в Китае уже не выглядят, как ненужные расходы – это инвестиции в ваш бизнес. Причем, быстро и многократно окупаемые.

Ведение переговоров на китайском языке под отчет и другие мои услуги

Я предлагаю воспользоваться моими услугами агента и переводчика в Гуанчжоу. Вот перечень того, чем я занимаюсь уже больше десяти лет.

• Поиск производителей в Китае.
• Ведение переговоров на китайском языке с потенциальными партнерами и составление отчета по итогам переговоров.
• Изготовление первых опытных образцов.
• Выездной аудит китайских компаний.
• Инспекция готового груза на производственной площадке.
• Срочная доставка из Китая в любой город.

Я контролирую ваше производство на всех этапах – от согласования образцов до отправки готовой продукции в ваш город. Слежу, чтобы все таможенные документы были правильно заполнены. Отстаиваю ваши интересы во всех спорных ситуациях. Консультирую по всем вопросам, касаемым бизнеса с Китаем.

Я работаю официально – заключаю договор с юридическими лицами. По каждой выполненной задаче присылаю фото-, видео- или текстовый отчет. Перейдите по ссылке, чтобы ознакомиться с условиями сотрудничества.

Мои сильные стороны как профессионала

Обязательность. Заключая с вами договор, я беру на себя ответственность за результат. Поэтому все задачи выполняю добросовестно и оперативно. В работе придерживаюсь принципа, что успех моих клиентов – это мой личный успех.

Трудолюбие. Работаю без праздничных дней и выходных, чтобы всегда быть с вами на связи. Вы можете в любой день с 9:00 до 23:00 отправить заявку, задать вопрос или запросить консультацию – я стараюсь оперативно отвечать на все запросы. Но учитывайте, что разница во времени с Китаем МСК +5.

Гибкость в решении задач. Моя квалификация и опыт позволяют решать задачи любой сложности. Кроме того, весь комплекс услуг предоставляю сам – это позволяет не зависеть от сторонних специалистов, экономить ваши финансы и время.

Пунктуальность. Мы согласовываем с клиентами сроки, но я стараюсь выполнить каждую задачу максимально быстро.

Честность. Я дорожу своей репутацией, поэтому никогда не даю ложных обещаний и веду прозрачную ценовую политику. Стоимость услуг мы обсуждаем заранее, исходя из конкретных задач и опираясь на прайс-лист. Вы гарантированно не столкнетесь с внезапным повышением стоимости уже согласованной сметы или скрытой комиссией.

Стабильность. Моя стабильность как агента в Китае начинается с постоянной доступности и быстрой реакции на ваши запросы. Гарантируется высоким качеством услуг перевода и пониманием особенностей рынка. Я совершенствую свои навыки, слежу за изменениями на рынке и использую новые технологии для повышения эффективности своей работы. Это гарантирует долгосрочную стабильность и способность адаптироваться к изменениям.

Образованность. Стать профессионалом мне помогло хорошее образование, постоянное саморазвитие и совершенствование навыков.

Опыт. Занимаюсь этим бизнесом более 10 лет. Имею собственную базу проверенных предприятий в Китае.

Все эти преимущества оценили многие мои клиенты. Почитайте их отзывы и рекомендации. Если вас заинтересовали мои услуги представителя и переводчика в Китае, то я всегда на связи, буду рад ответить на дополнительные вопросы.